Procon de Bento Gonçalves reforma sede e passa a ter cinco guichês
O Procon de Bento Gonçalves concluiu uma reforma em sua sede. As obras começaram em meados de agosto. O objetivo era reorganizar o espaço, dar mais agilidade ao atendimento e oferecer um ambiente mais confortável a quem procura o órgão de defesa do consumidor.
A principal mudança está no atendimento ao público. O número de guichês passou de três para cinco, o que permite receber mais consumidores ao mesmo tempo. A reforma também separou em áreas próprias o Setor de Processos Administrativos, a Fiscalização e uma sala de reuniões. Outra novidade é um espaço com mesa para as crianças ficarem enquanto os responsáveis são atendidos.
O coordenador do Procon, Alan de Moura Vieira, explicou que a prioridade das mudanças é o consumidor, que agora tem mais conforto e um atendimento mais rápido. Segundo ele, a população tem dado retorno positivo e elogiado o novo espaço. Vieira também afirmou que a nova distribuição das salas ajuda a equipe a trabalhar melhor e a passar mais confiança ao público.
Para o coordenador, o investimento melhora os serviços prestados e a circulação de pessoas dentro da sede. Ele acrescentou que o Procon do município é visto como referência na região e que a ideia é aproximar ainda mais o órgão da comunidade.
Com informações de Difusora.
